Sobre o livro: ano / Um guia prático de forma simples e acessível convida os leitores a conhecer os seus direitos de consumidor em estabelecimentos de restauração (cafés, restaurantes, cantinas, etc.) e na compra de produtos alimentares em lojas. Com o livro você aprenderá como se comportar corretamente no caso de adquirir um produto de baixa qualidade e defender seus direitos em um café ou restaurante com o mínimo de nervosismo e tempo, como proteger seus interesses, inclusive em juízo, sem a ajuda de um advogado. O autor examina os direitos dos compradores de alimentos, os direitos dos visitantes em estabelecimentos de restauração pública de diversas categorias, e também sugere possíveis formas de resolver situações de conflito. Além disso, são oferecidos exemplos de formulários de documentos que serão necessários para proteger seus direitos como consumidor..